Términos de Servicio
Última actualización: 7 de abril de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de HeyFood, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido el uso o acceso a este sistema.
2. Descripción del Servicio
HeyFood proporciona un software como servicio (SaaS) diseñado para la gestión integral de restaurantes. Esto incluye, entre otras características, software de Punto de Venta (POS), menús digitales mediante códigos QR, sistemas de gestión de inventario, proveedores y domicilios.
3. Licencia de Uso B2B
Se otorga una licencia temporal, no exclusiva e intransferible para utilizar temporalmente los servicios de la plataforma HeyFood únicamente para los fines comerciales de su restaurante o establecimiento. Queda prohibida la sublicencia, reventa o redistribución del servicio a terceros.
4. Responsabilidades del Restaurante
El cliente es totalmente responsable de la veracidad y legalidad de la información y precios introducidos en el sistema de HeyFood. Asimismo, es responsable del cobro, manejo del dinero en caja, el trato directo con sus clientes finales y el cumplimiento fiscal, tributario (incluida la facturación electrónica) frente a las entidades gubernamentales como la DIAN.
5. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso HeyFood será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios, incluidas las interrupciones del negocio o la pérdida de datos y beneficios ocasionada por caídas en redes de internet de terceros.
6. Suscripción y Pagos
El servicio de HeyFood opera mediante un modelo de suscripción post-pago mensual. Todas las tarifas son fijas y no involucran comisiones por transacción. La suscripción se mantendrá activa siempre y cuando se encuentren los pagos al día. El incumplimiento en el pago puede resultar en la suspensión temporal o definitiva del servicio.
7. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos de servicio en cualquier momento, lo cual será debidamente notificado a través de la plataforma o correo electrónico. El uso continuado del servicio constituirá su aceptación de cualquier cambio.
8. Terminación del Servicio
HeyFood se reserva el derecho a suspender o terminar el acceso al servicio de manera inmediata, sin previo aviso, si se determina que el cliente ha violado cualquiera de estos términos. Al terminar el servicio, el cliente pierde acceso a su cuenta y datos asociados.
9. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Colombia.
¿Tienes preguntas sobre estos términos? Escríbenos a coditec.contact@gmail.com